Dostava

Dostava je mogoča na območju Republike Slovenije in Republike Hrvaške.

Za naročila iz ostalih držav dostava na naslov ni mogoča. Kupci iz teh držav lahko izberejo možnost osebnega prevzema na lokaciji naše trgovine: PE Evina Sobica, Rogaška cesta 38, 3240 Šmarje pri Jelšah.

Možnosti dostave ali osebnega prevzema se kupcu prikažejo v postopku oddaje naročila glede na izbrano državo.

Čas dostave naročil je običajno 1–5 delovnih dni in se nanaša na obdobje, ko dostavna služba paket dostavi po tem, ko ga odpošljemo. Naročila obdelujemo in odpošiljamo sproti po prejemu plačila. Dostave med vikendi in prazniki niso možne.

Blago bo dostavljeno v dogovorjenem roku. 

Glede na državo dostave lahko izbirate med naslednjimi možnostmi:

• Osebni prevzem na lokaciji naše trgovine: PE Evina Sobica, Rogaška cesta 38, 3240 Šmarje pri Jelšah.
• Dostava na vaš naslov (Slovenija in Hrvaška), ki jo opravljata dostavni partnerji GLS ali DPD.

Paketi se dostavljajo v dopoldanskih urah, lahko pa izberete tudi dostavo na drugo ime, drug naslov ali najbližji Paketomat. Če v času dostave niste doma ali na predvidenem naslovu, bo dostavljalec pustil obvestilo z navodili za prevzem. Če kupec blaga ne prejme v predvidenem roku, naj nas o tem takoj obvesti. V tem primeru preverimo vzroke in kupca obvestimo.

Naročila obdelujemo in odpošiljamo sproti, običajno v nekaj delovnih dneh po prejemu plačila, ob upoštevanju razpoložljivosti izdelkov. Daljši dobavni roki so vedno povezani z razpoložljivostjo posameznega izdelka, o čemer je kupec predhodno obveščen.

Roki, navedeni v spletni trgovini (npr. 1–3 delovne dni), se nanašajo na čas dostave dostavne službe in začnejo teči od dneva, ko je paket predan dostavni službi.

Čeprav si prizadevamo, da bodo paketi dostavljeni pravočasno, lahko pride do zamikov, na katere nimamo vpliva (npr. večja količina pošiljk, logistične težave ali nepredvidene okoliščine pri dostavni službi). O odpremi naročila kupec vedno prejme obvestilo po elektronski pošti skupaj s sledilno številko za spremljanje paketa.

Slovenija:

DPD: cena 3,99 €

GLS: cena 4,99 €

Poštnina za težje pakete je odvisna od teže naročenega paketa:

Do 15 kg: 5€

Do 40 kg: 9,00 €

Pohištvo (kompleti otroške sobe): Dostava preko DB Schenker, cena dostave 50 €, vključno s paleto (11 €).

Hrvaška:

Dostava izključno preko GLS.

Strošek poštnine glede na težo:

0–5 kg = 6,00 €

5,01–20 kg = 15,00 € 

20 –40 kg = 19,00 €

Če paket plačate po povzetju, se obračuna dodaten strošek 2 €. Paket lahko plačate z gotovino ali s kartico. Pri plačilu s kartico se zaračuna bančna provizija 1,43 %. Če dostava ni uspela, bo kurir pustil obvestilo z navodili za prevzem paketa.

Paketomati in paketne trgovine so priročne prevzemne točke. Delujejo 24 ur na dan, plačilo je možno le s kartico. V Sloveniji je več kot 250 paketnih trgovin in 15 Paketomatov.

Več informacij:

GLS Paketomati

DPD Paketniki

Oddaja naročila pomeni, da se strinjate s splošnimi pogoji poslovanja in prevzemate odgovornost za naročeno blago.

Neprevzeti paketi

Vprimeru, da kupec naročenega paketa ne prevzame, si ponudnik pridržuje pravico do zaračunavanja dejansko nastalih stroškov, povezanih z dostavo in vračilom pošiljke. Ti stroški lahko vključujejo:

• strošek poštnine za pošiljanje paketa,
• strošek vračila paketa ponudniku,
• strošek embalaže.

Ponudnik kupcu ne zaračunava dodatnih kazni ali administrativnih stroškov, temveč izključno dejansko nastale stroške.

Informativni stroški neprevzetega paketa:

Informativni stroški neprevzetega paketa znašajo približno:

• poštnina: 3,99 € (DPD) ali 4,99 € (GLS),
• embalaža: 1 €.

Končni strošek je odvisen od dejanskih stroškov, ki nastanejo v posameznem primeru.

Ob prevzemu preverite vsebino paketa. Če je paket poškodovan, ga lahko zavrnete in na mestu prevzema izpolnite obrazec za reklamacijo. O tem nas obvestite na [email protected] ali pokličite na 031 545 725.