1. Upravljavec osebnih podatkov

Upravljavec osebnih podatkov je:

MOONLYN, Eva Krumpak s.p. (Evina sobica)

Bobovo pri Šmarju 4b, 3240 Šmarje pri Jelšah

E-mail: [email protected]

Spletna stran: evinasobica.si (v nadaljevanju: »ponudnik«)

2. Katere osebne podatke zbiramo

Ob obisku in uporabi spletne trgovine zbiramo naslednje podatke:

• ime in priimek naslov za dostavo in račun
• e-mail naslov
• telefonska številka
• podatki o podjetju (če je uporabnik pravna oseba)
• IP naslov in podatki o uporabi spletne strani
• podatki o naročilih in nakupih podatki za prijavo (uporabniško ime, geslo v šifrirani obliki)
• drugi podatki, ki jih uporabnik prostovoljno vnese

3. Nameni obdelave osebnih podatkov

Osebne podatke obdelujemo za:

• izvedbo in dostavo naročila
• komunikacijo s stranko
• izdajo računov in vodenje evidenc
• reševanje reklamacij in vračil
• zagotavljanje delovanja spletne trgovine (Magento)
• izboljšanje uporabniške izkušnje in analitiko
• pošiljanje e-novic (če podate soglasje)

4. Pravne podlage za obdelavo

Podatke obdelujemo na podlagi:

• izvajanja pogodbe (nakup izdelkov)
• zakonskih obveznosti (npr. davčna zakonodaja)
• zakonitega interesa (varnost, preprečevanje zlorab)
• privolitve uporabnika (e-novice, piškotki)

5. Posredovanje osebnih podatkov

Vaše osebne podatke lahko posredujemo naslednjim pogodbenim partnerjem:

• Dostavne službe GLS in DPD (ime, naslov, telefon, e-mail za namen dostave)
• Ponudniki plačil Stripe, PayPal, Diners Club, Leanpay (podatki, potrebni za izvedbo plačila)
• Tehnični ponudniki platforma Magento
• ponudniki gostovanja in IT podpore

Podatki se ne prodajajo tretjim osebam.

6. Prenos podatkov v tretje države

Nekateri ponudniki (npr. Stripe ali PayPal) lahko obdelujejo podatke izven EU. V takih primerih zagotavljajo ustrezne zaščitne ukrepe (npr. standardne pogodbene klavzule).

7. Rok hrambe podatkov

Podatke hranimo:

• podatki o naročilih: 10 let (zakonska obveznost)
• uporabniški račun: do izbrisa
• e-novice: do preklica privolitve
• tehnični podatki: skladno z namenom obdelave
• piškotki: skladno z nastavitvami (glej spodaj)

8. Pravice uporabnika

Uporabnik ima pravico do:

• dostopa do podatkov
• popravka netočnih podatkov
• izbrisa (“pravica do pozabe”)
• omejitve obdelave prenosljivosti podatkov
• ugovora obdelavi
• preklica privolitve

Zahtevo lahko pošljete na: [email protected]

9. Pritožba nadzornemu organu

Če menite, da se vaši podatki obdelujejo v nasprotju z zakonodajo, se lahko obrnete na: Informacijski pooblaščenec

10. Varnost podatkov

Uporabljamo ustrezne tehnične in organizacijske ukrepe za zaščito osebnih podatkov pred nepooblaščenim dostopom, izgubo ali zlorabo.

11. Piškotki

Spletna stran uporablja piškotke za:

• zagotavljanje delovanja spletne trgovine
• analizo obiska izboljšanje uporabniške izkušnje
• prikaz prilagojenih vsebin in oglasov

Vrste piškotkov:

• nujni
• analitični
• oglaševalski

Podrobnosti (trajanje, izvor, namen) so navedene v tabeli piškotkov.

Primeri uporabe piškotkov

• prilagajanje vsebine glede na pretekle obiske
• ohranjanje prijave uporabnika
• analiza obiska in izboljšava delovanja
• delovanje ključnih funkcij spletne trgovine

Upravljanje piškotkov

Uporabnik lahko piškotke upravlja v brskalniku (Chrome, Firefox, Edge ipd.) ali preko nastavitev na spletni strani.

12. Končne določbe

Politika zasebnosti velja od: 26. 1. 2023.

Ponudnik si pridržuje pravico do sprememb.